云桌面有哪些特点和优势？
管理员通过管理控制台，可以自主的完成购买和退订云桌面，让终端用户灵活使用云桌面，达到即开即用，用完归还的目的。
云桌面具有以下特性：
即开即用：传统的私有桌面云部署需要花费数天以上的时间，云桌面可以快速地开通，实现即开即用。
管理方便：管理员可以通过管理控制台，可以同时高效管理数百个云桌面。
弹性扩缩：支持按需购买、弹性扩容，资源随需使用，不用时可快速退订。
高效办公：在不中断应用运行的情况下，用户可以随时随地通过PC、Pad等终端接入个人桌面，实现无缝移动办公，大大提高办公效率。
安全办公：通过加密远程访问、隔离用户资源和网络以及外设安全管控，实现了数据访问的高安全性。
云桌面的用户认证方式是否可修改？
已购买的桌面，不支持修改用户认证方式。
如果已购桌面的认证方式选择错误，需在未购买过桌面的其他项目中重新购买桌面，并为新桌面配置需要的用户认证方式。为防止资源浪费，请在购买桌面时参考如下说明谨慎选择对接AD或者不对接AD。
企业未部署用于用户认证的Windows AD，则购买桌面时选择“不对接AD”，即云桌面使用华为自有的帐号认证系统进行用户认证。
企业已有的统一AD进行用户认证，且需要云桌面也使用此认证方式，则购买桌面时选择“对接AD”，即云桌面使用企业Windows AD进行用户认证。
云桌面支持使用私有镜像购买桌面吗？
云桌面支持管理员使用如下两种方式创建的Windows私有镜像购买桌面：
1、通过一键转镜像功能，使用Windows公共镜像购买的桌面转换而成私有镜像。具体操作及约束请参见桌面转镜像。
2、通过注册镜像的方式，将正规渠道获取的官方纯净ISO镜像文件，在华为云镜像服务中注册为私有镜像，再通过创建、配置弹性云服务器，最后将弹性云服务器转换为桌面私有镜像。具体操作及约束请参见制作Windows私有镜像。
云桌面是否支持个性化设置？
对于UOS操作系统的桌面，您可以在云桌面按“F1”，打开操作系统的帮助文档。通过帮助文档查看如何进行个性化设置。
对于Windows操作系统的桌面，您可以单击，选择“设置 > 个性化”，进行设置。
云桌面屏幕无法适配怎么办？
云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配，可根据使用的终端设备进行手动配置。
TC
1、在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。
2、选择“开始 > 控制中心”，双击“显示”。
3、调整DVI的分辨率。
PC
1、在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。
2、在本地PC桌面空白处，单击右键，选择“显示设置”。
3、调整分辨率。
云桌面支持哪些登录方式？
您可以通过瘦终端方式登录桌面、通过软终端方式登录桌面、通过移动端方式登录桌面。
云桌面支持哪种操作系统？
云桌面支持的操作系统包括：
Windows Server 2016版本
Windows Server 2019 LTSC版本
UOS V20 1031 OEM版本
能否更新云桌面操作系统？
您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。
云桌面哪些软件禁止卸载？
UOS操作系统：更换桌面图形界面软件、samba和winbind组件。Windows操作系统：Access Agent、Microsoft .NET Framework x Client Profile、Microsoft .NET Framework x Extended。
无法在云桌面与本地存储设备之间拷贝文件怎么办？
如果办公环境对云桌面与外部存储设备之间的文件传输有严格要求，仅能单向传输文件或者不能传输文件，属于正常现象，请联系管理员确认办公环境策略。
如果办公环境对云桌面与外部存储设备之间的文件传输无特殊要求，无法在云桌面与本地存储设备之间拷贝文件之时，可联系管理员查看对应的桌面是否已启用对应策略，具体策略可参考如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件拷贝？。管理员为对应桌面启用策略后，即可在云桌面与本地存储设备之间拷贝文件。启用了不同的策略，在云桌面中操作不同，请联系管理员确认具体启用的策略。